{"id":3742,"date":"2020-01-21T15:06:11","date_gmt":"2020-01-21T13:06:11","guid":{"rendered":"https:\/\/rideanddrive.gr\/?page_id=3742"},"modified":"2026-03-03T09:41:07","modified_gmt":"2026-03-03T07:41:07","slug":"haeufig-gestellte-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rideanddrive.gr\/de\/haeufig-gestellte-fragen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;1. Wie miete ich ein Auto bei Ride &amp; Drive?&#8221;]<b>Online-Buchung:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Reservieren Sie Ihr Mietfahrzeug ganz einfach direkt auf unserer Webseite. W\u00e4hlen Sie Ihr Reiseziel in Griechenland aus, bestimmen Sie Ihre gew\u00fcnschten Mietdaten und -zeiten und klicken Sie auf \u201eWeiter zur Buchung\u201c. Durchsuchen Sie unsere Auswahl an Fahrzeugkategorien und -modellen, um das perfekte Fahrzeug f\u00fcr Ihre Bed\u00fcrfnisse zu finden. Geben Sie Ihre Grunddaten \u2013 Namen, Telefonnummer, E-Mail und Ankunftsdaten \u2013 ein, um Ihre Buchung in nur wenigen Minuten abzuschlie\u00dfen.<\/span><\/p>\n<p><b>Telefonische Buchung:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Falls Sie Online-Buchungen nicht bevorzugen, k\u00f6nnen Sie Ihr Mietfahrzeug auch telefonisch f\u00fcr eine pers\u00f6nlichere Betreuung buchen. W\u00e4hlen Sie 0030 2310 600024, und unser freundliches Reservierungsteam wird Ihnen schnell weiterhelfen. Wir sind von Montag bis Freitag von 08:30-20:00 Uhr und Samstag von 09:00-17:00 Uhr verf\u00fcgbar, um Ihre Buchungserfahrung so reibungslos wie m\u00f6glich zu gestalten.<\/span>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;2. Wie nehme ich mein Mietfahrzeug bei Ankunft entgegen?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Der Prozess, um Ihr Mietfahrzeug in Empfang zu nehmen, h\u00e4ngt von Ihrem Ankunftsort ab. Am Flughafen Thessaloniki beispielsweise wird unser erfahrenes Personal Sie mit einem Namensschild begr\u00fc\u00dfen. W\u00e4hrend des Winters findet die Begr\u00fc\u00dfung in der Ankunftshalle statt, w\u00e4hrend wir Sie ab dem Fr\u00fchling am vereinbarten Treffpunkt direkt au\u00dferhalb der Ankunftshalle treffen. Unser Fahrer wird Sie dann zu unseren nahegelegenen B\u00fcros begleiten, eine kurze 8-min\u00fctige Fahrt vom Flughafen Thessaloniki Makedonia entfernt. F\u00fcr Ziele au\u00dferhalb von Thessaloniki werden wir Ihnen spezifische Anweisungen geben, um ein reibungsloses Treffen mit unserem Fahrer sicherzustellen. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterst\u00fctzung bez\u00fcglich des Abholprozesses ben\u00f6tigen, z\u00f6gern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.<\/span>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;3. Wie l\u00e4uft der Prozess ab, um mein Mietfahrzeug abzuholen?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Um Ihr Mietfahrzeug zu erhalten, folgen Sie diesen einfachen Schritten bei Ihrer Ankunft in unseren B\u00fcros:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Unser geschultes Team wird Ihren Mietvertrag schnell und effizient in nur f\u00fcnf Minuten vorbereiten.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sie m\u00fcssen zwei Dokumente vorlegen: einen g\u00fcltigen F\u00fchrerschein und einen Identit\u00e4tsnachweis (entweder einen Nationalausweis oder einen Reisepass).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bitte beachten Sie die Anforderungen an den Fahrer:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Der Fahrer muss mindestens 23 Jahre alt, aber nicht \u00e4lter als 75 Jahre sein.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Neue Fahrer sollten einen g\u00fcltigen F\u00fchrerschein seit mindestens 2 Jahren besitzen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;4. Wie ist der Zahlungsprozess f\u00fcr mein Mietfahrzeug?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Die Zahlung f\u00fcr Ihr Mietfahrzeug ist einfach und direkt:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bei der Unterzeichnung des Vertrags in unseren B\u00fcros, die sich am Hauptsitz am Flughafen Thessaloniki befinden, k\u00f6nnen Sie mit Bargeld oder Kredit-\/Debitkarte zahlen.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt keine zus\u00e4tzlichen Depotgeb\u00fchren f\u00fcr irgendeine Zahlungsmethode. Sie zahlen nur den aus Ihrer Reservierung vereinbarten Betrag.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr Standorte au\u00dferhalb Thessalonikis oder f\u00fcr bestimmte Automodelle an der Station Thessaloniki ist es notwendig, eine Kreditkarte auf den Namen des Fahrers zu haben. Ein bestimmter Betrag wird als Garantie hinterlegt, der je nach Fahrzeugkategorie variiert. Diese Garantie wird vollst\u00e4ndig erstattet, wenn das Auto ohne Sch\u00e4den zur\u00fcckgegeben wird. Sollte eine Garantie erforderlich sein, liegt der Betrag zwischen 700 \u20ac und 1200 \u20ac.<\/span>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;5. Gibt es Beschr\u00e4nkungen bei der Anmietung eines Autos mit Ride &amp; Drive?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Mit Ride &amp; Drive erhalten Sie unbegrenzte Kilometer ohne zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren, sodass Sie frei in Ihrem Mietfahrzeug durch Griechenland reisen k\u00f6nnen. Es ist jedoch wichtig, sich der wichtigsten Einschr\u00e4nkungen bewusst zu sein:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Reisen au\u00dferhalb Griechenlands:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Es verst\u00f6\u00dft gegen unsere Mietbedingungen, das gemietete Auto au\u00dferhalb Griechenlands zu nehmen. Es wird keine Versicherungsdeckung bereitgestellt, wenn das Auto die Landesgrenzen \u00fcberschreitet.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>F\u00e4hrreisen:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Sie d\u00fcrfen mit Ihrem Mietfahrzeug eine F\u00e4hre nutzen, um zu einer Insel zu reisen, dies erfordert jedoch die vorherige Zustimmung von Ride &amp; Drive. Beachten Sie, dass unsere Versicherungsdeckung nicht f\u00fcr F\u00e4hrreisen gilt.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;6. Gibt es Kilometerbeschr\u00e4nkungen bei den Mietwagen von Ride &amp; Drive?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Ride &amp; Drive bietet Mietwagen ohne Kilometerbegrenzung an, sodass Sie Griechenland ohne Sorgen \u00fcber zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren erkunden k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen frei im Land reisen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass es gem\u00e4\u00df den Bedingungen des Vertrags, den Sie unterzeichnen werden, verboten ist, das gemietete Auto au\u00dferhalb Griechenlands zu nehmen. Zus\u00e4tzlich wird keine Versicherungsdeckung f\u00fcr Reisen au\u00dferhalb des Landes bereitgestellt.<\/span>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;7. Nacht- bzw. Fr\u00fch\u00fcbergabed. Welche zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchren fallen an, wenn ich ein Mietfahrzeug w\u00e4hrend der Nachtstunden bei Ride &amp; Drive abhole oder zur\u00fcckgebe?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Es f\u00e4llt eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr von 20 \u20ac an, wenn Sie das Mietfahrzeug au\u00dferhalb der regul\u00e4ren Stunden, speziell von 21:00 Uhr abends bis 08:00 Uhr morgens, abholen oder zur\u00fcckgeben.<\/span>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;8. Wie ist das Verfahren zur R\u00fcckgabe eines Mietfahrzeugs?&#8221;]<b>R\u00fcckgabeverfahren:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der Kunde ist verpflichtet, das Auto an den B\u00fcros unseres Unternehmens, am im Vertrag angegebenen Tag und zur angegebenen Zeit, zur\u00fcckzugeben. Nach einer kurzen Inspektion des Autos, vorausgesetzt es gibt keine Sch\u00e4den oder Probleme, kann ein Transport zu Ihrem gew\u00e4hlten Ort arrangiert werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass ein Transport nicht garantiert werden kann und nur in bestimmten F\u00e4llen, abh\u00e4ngig vom Zielort und den B\u00fcros, verf\u00fcgbar ist. Dies gilt insbesondere f\u00fcr Anmietungen am Flughafen. Transportm\u00f6glichkeiten k\u00f6nnen je nach Standort variieren, also z\u00f6gern Sie nicht, uns bei spezifischen Fragen zu kontaktieren.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Thessaloniki-spezifisches R\u00fcckgabeverfahren:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Ihr Flug sehr fr\u00fch am Morgen ist und Sie das Fahrzeug vor 08:00 Uhr morgens zur\u00fcckgeben m\u00fcssen, gibt es ein spezielles R\u00fcckgabeverfahren des Autos direkt am Flughafenparkplatz, \u00fcber das Sie bei der Ankunft detailliert informiert werden.<\/span>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;9. Welche Versicherungsoptionen f\u00fcr Sicherheitsabdeckung bietet Ride &amp; Drive f\u00fcr Mietfahrzeuge?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">A)<\/span><b> Teilversicherungsschutz (CDW)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ist standardm\u00e4\u00dfig im Buchungspreis enthalten und kostenlos. In diesem Fall werden Ihnen bei Besch\u00e4digung des Autos, sei es durch einen Unfall oder durch Naturkatastrophen (z.B. Hagel), bis zu einem bestimmten Betrag, abh\u00e4ngig von der Fahrzeugkategorie, Kosten berechnet. F\u00fcr die Kategorien B1, C betr\u00e4gt Ihre Beteiligung bis zu 1000 \u20ac Schaden. F\u00fcr die Kategorien D, E, G, I betr\u00e4gt Ihre Beteiligung bis zu 1300 \u20ac Schaden. F\u00fcr einige spezifische Fahrzeugkategorien, wie Diesel oder Automatik, kann Ihre Beteiligung variieren, aber in jedem Fall werden Sie entsprechend per Buchungsbest\u00e4tigungs-E-Mail informiert.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">B) <\/span><b>Vollversicherungsschutz (FDW) <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">deckt Sie vollst\u00e4ndig f\u00fcr jeglichen externen Schaden ab, ausgenommen Autoreifen und -r\u00e4der, Unterboden und Innenraum (z.B. Zigarettenbrandl\u00f6cher). Die Autogl\u00e4ser sind in dieser Art von Versicherung eingeschlossen. Der zus\u00e4tzliche Betrag f\u00fcr den Vollversicherungsschutz betr\u00e4gt nur 5 \u20ac pro Tag f\u00fcr die Kategorien B1, C und 7 \u20ac pro Tag f\u00fcr die Kategorien D, E, G, I.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie Fragen haben, z\u00f6gern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.<\/span>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;10. Was passiert, wenn das Auto eine Panne hat?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Alle Mietfahrzeuge von Ride &amp; Drive verf\u00fcgen \u00fcber eine 24-Stunden-Pannenhilfe im ganzen Land, die von einer renommierten Versicherungsgesellschaft bereitgestellt wird. Bei kleineren Problemen, wie einem Batteriewechsel, erhalten Sie Hilfe vom Pannendienst oder der n\u00e4chstgelegenen Autowerkstatt, wobei alle Reparaturkosten von unserem Unternehmen \u00fcbernommen werden.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Im unwahrscheinlichen Fall eines erheblichen mechanischen Schadens am Auto k\u00f6nnen Sie sicher sein, dass unser hochqualifiziertes Personal Ihnen umgehend ein Ersatzfahrzeug an Ihren Standort liefert!<\/span>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;11. Welche Verfahren werden im Falle eines Verkehrsunfalls befolgt?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie in einen Verkehrsunfall verwickelt sind, sollten Sie Folgendes tun:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bleiben Sie am Unfallort.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rufen Sie unser Unternehmen an, um den Vorfall zu melden.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informieren Sie Ihre Versicherungsgesellschaft.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn andere Fahrzeuge beteiligt sind, bitten Sie die Fahrer, ihre Versicherungen und bei Bedarf die Polizei zu kontaktieren.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Ihr Auto zu besch\u00e4digt ist, um weiterzufahren, kommen Sie in unsere B\u00fcros, um ein Ersatzfahrzeug zu erhalten.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;12. Welche zus\u00e4tzlichen Funktionen k\u00f6nnen zu einer Autovermietung bei Ride and Drive hinzugef\u00fcgt werden?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Unser Unternehmen bietet die M\u00f6glichkeit, Ihrer Autovermietung zus\u00e4tzliche Funktionen hinzuzuf\u00fcgen:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen einen zweiten Fahrer gegen eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr von 3 \u20ac pro Tag hinzuf\u00fcgen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Schneeketten sind gegen eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr von 3 \u20ac pro Tag verf\u00fcgbar.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kindersitze, die dem Alter des Kindes entsprechen, k\u00f6nnen f\u00fcr 3 \u20ac pro Tag bereitgestellt werden.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Die Anmietung eines Navigationsger\u00e4ts (GPS) ist f\u00fcr eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr von 3 \u20ac pro Tag m\u00f6glich, je nach Verf\u00fcgbarkeit.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;13. Was ist die Stornierungsrichtlinie f\u00fcr Reservierungen bei Ride &amp; Drive?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen Ihre Reservierung entweder telefonisch oder online \u00fcber unsere Webseite stornieren. Bei Reservierungen, die eine 10%ige Anzahlung per Karte erforderten, wie z.B. diejenigen au\u00dferhalb von Thessaloniki oder f\u00fcr bestimmte Automodelle innerhalb Thessaloniki, beachten Sie bitte, dass die Anzahlung nicht erstattungsf\u00e4hig ist.<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;14. Kann ich meine Reservierung verl\u00e4ngern oder die Daten anpassen?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie \u00c4nderungen an den in Ihrem Vertrag angegebenen Daten und Zeiten vornehmen m\u00fcssen, bietet Ride &amp; Drive Flexibilit\u00e4t f\u00fcr Anpassungen. Informieren Sie unser Unternehmen einfach im Voraus und holen Sie die Genehmigung unseres Personals ein. Obwohl wir bem\u00fcht sind, solche Anfragen zu erf\u00fcllen, beachten Sie bitte, dass wir die Verf\u00fcgbarkeit im Voraus nicht garantieren k\u00f6nnen. W\u00e4hrend der Hochsaison ist es m\u00f6glicherweise nicht immer m\u00f6glich, Buchungen zu verl\u00e4ngern, aber wir werden alles tun, um Ihnen zu helfen.<\/span>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;15. Ist der Kindersitz verpflichtend?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcr die Sicherheit Ihrer Kinder werden Kindersitze f\u00fcr Kinder bis zu einem Gewicht von 36 kg und bis zu einem Alter von 13 Jahren empfohlen. Die Geb\u00fchr betr\u00e4gt 3 Euro pro Tag.<\/span>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;16. Was macht Ride and Drive zu einer Top-Wahl f\u00fcr Autovermietungen?&#8221;]<span style=\"font-weight: 400;\">Ride &amp; Drive ist ein griechisches Unternehmen mit 25 Jahren Erfahrung in der Autovermietung. Unsere kundenorientierte Philosophie zielt darauf ab, starke pers\u00f6nliche Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Viele unserer Kunden vertrauen seit Jahren auf unsere Dienste, dank unserer wettbewerbsf\u00e4higen Preise, transparenten Preisgestaltung ohne versteckte Geb\u00fchren, unbegrenzten Kilometern und schneller Pannenhilfe im Falle von Auto Problemen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sollten Sie weitere Fragen haben oder eine Kl\u00e4rung ben\u00f6tigen, z\u00f6gern Sie bitte nicht, uns per E-Mail an info@rideanddrive.gr oder telefonisch unter <strong>(+30) 2310 600024 (Montag-Freitag 08:30-20:00 und Samstag 09:00-17:00)<\/strong> zu kontaktieren. Unsere engagierten Mitarbeiter stehen bereit, um Ihnen zu helfen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wir w\u00fcnschen Ihnen unvergessliche Reiseerlebnisse und hoffen, Sie bald wieder begr\u00fc\u00dfen zu d\u00fcrfen!<\/span>[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_toggle title=&#8221;1. Wie miete ich ein Auto bei Ride &amp; Drive?&#8221;]Online-Buchung: Reservieren Sie Ihr Mietfahrzeug ganz einfach direkt auf unserer Webseite. 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